Twitter新手使用教程 [ CrowInfoDesign.com & Riku.Me]
原作者：Charlene Kingston / 翻译：Riku
# 发布日期：2009.5
# 更新日期：2009.5.13
这本书为2009年3月召开的WritersUA会议的出席者而写。
©2009 Crow Communications, LLC, 版本2 (2009年4月)
[©2009 Riku.me, 中文版 (2009年5月)]
该书的版权协议基于 Creative Commons Attribution- Noncommercial-No Derivative Works 3.0 United States License.
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中文版：http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/deed.zh
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Twitter是在不断变化的，我们会努力进行更新一旦Twitter的功能有所变化，你可以通过我们的Blog来获取最新版的电子收。
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Twitter: CrowInfoDesign ( 商业用） Kinchie （个人用）
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# 关于译者：
在这里你可以找到译者Riku的详细介绍：http://riku.me/about
个人Blog：
Riku //关注新网络
Twitter观察和应用
Twitter: http://twitter.com/riku
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2.为什么你需要这本书？
今天，有大量的言论在谈论社会性媒体，不管是称它为社会性媒体、新媒体、还是Web 2.0也好，它始终是与公司和他们的客户或公众所进行的双向交谈有关。
Twitter正在变成社会性媒体引擎的倡导者，那是因为它能让你建立起一个在线社区，并且可以让你与你社区中的任何人快速的进行交流。
在这本书中，你可以学到：
- 理解Twitter最基本的架构和学会使用Twitter的功能。
- 了解确定你的Twitter商业目标的重要性。
- 对你的Twitter帐号属性进行最优化设置。
- 明确你的Twitter社区战略。
- 指导你如何发布让人印象深刻的消息。
- 使用每种消息类型的步骤。
- 了解消息的构成元素及它们的重要性。
- 计划性的保持Twitter帐号的活力，以便让你的Twitter更加成功。
- 教你如何在你的移动设备上使用Twitter。
3.什么是Twitter
你的Twitter社区由以下几部分组成：
- 你跟随（Follow）的好友：通过Following （跟随）其它Twitter用户来构建你的Twitter社区，你可以看到你所Follow（跟随）的好友所发布的每一条tweets消息。
- 跟随（Follow）你的好友：一般的用户可以阅读你的tweets消息以便决定是否要Follow（跟随）你，你的跟随者可以跟踪你所发布出的每一条tweets消息。
什么是Tweets?
Tweets也就是Twitter消息，非常短，仅为140个字符，因此非常易于阅读。
Twitter官方的说明Tweets是用于回答"What are you doing?（你正在干什么）"这个问题的，当然我们在发布消息时并不局限于此，你也可以用于回答 "What are you thinking?（你正在想什么？）"。
也许你会觉得，查看人们吃了什么饭或关于他们的交通情况是非常无聊的。但幸运的是，大量的tweets并不只是关于这些内容。相反，你可以从你Follow的好友那里了解到一些大事件，以及关于商业方面的小细节和他们的个人生活情况。
(延伸：维基百科上的Twitter解释
Twitter 是一个社交网络及微型部落格服务。用户可以经由SMS、实时通讯、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件（如Twitterrific）输 入最多140字的文字更新。Twitter在2006年3月成立于旧金山， 由Obvious公司开发。每个文字更新会显示于用户页，而且实时每个用户都可以看到这些更新。虽然用户可设定只将文字更近送到他的朋友，默认值是每个人 都可以看到。用户可透过Twitter网站、实时通讯、SMS、RSS、电邮或Twitter客户端软件获得文字更新。暂时手机 SMS 更新服务，只有在美国、加拿大及英国可获得免费服务。（除行动电话供货商的SMS费用））
4.Twitter就像是一个聚会
确实，应该说没有一种很好的比喻来向新用户介绍Twitter，我曾使用过一个个人认为可能是最形像的比喻了（我也曾听过别人这样使用），Twitter就像是一个盛大的鸡尾酒聚会。
- Twitter就像你在一个盛大的聚会中经过某些人时偷听到的对话。
- 为了一些特殊的原因你邀请一些人来参加你的聚会，无论何时，一旦他们到达，他们开始自由交谈脑中的想法。
这个比喻可以很好的解释Twitter的一些功能，但并不能包括全部。
5.人们在发布什么样的Tweet消息?
人们所发布的Tweet消息中一般都是关于他们所想的，以下是一些tweets例子：
- 生活琐事： "I imagine that the street signs in heaven will be printed in Helvetica."
- 读到的有趣内容：Today's Bacon Salt case study on Adweek underscores the 100% targeted nature of social media. http://is.gd/4WdR"
- 新发布的Blog文章："Annoyed by outdated websites and abandoned blogs? Join the conversation: http://kilobox.net/504/."
- 生 活中的幽默事件："Who would have thought this granola-eating hippie with a liberal arts education would write a biz book? Life really is amazing."
- 历 志思想： "I'm living proof that dreams can come true. I love my work/company/partner/employees. It's great to make a living doing what you love."
- 独家新闻： "The NYT included my website in a list of just FIVE recommended grammar blogs! Wow! http://is.gd/2rSl"
- 工 作生活细节："It's so hard to entrust work to others, and yet so rewarding when they come back with great results. I need to delegate more!"
- 商 业问题和疑问：" What if a fraction of the time spent talking about why social media is so spiffy and how to do it the bestest went into writing new content?"
- 家人生活细节： "Excited for my daughter who made the varsity soccer team as a freshman."
Twitter真相：2009年2月，Twitter每天处理200万条Tweet消息（来源：TweetStats）
附：更多Twiiter用法：（来源：一言谈 | 怎么用Twitter? ）
1，动态发布。这 是twitter最原始的用法，大概就是"what are you doing"，所有follow你的人都能看到你的更新信息（设定Protect my updates你同意后才会被follow）；反着说，你可以follow你感兴趣的任何人。twitter的"单向广播"特点非常明显；这一点不同与 IM的"点对点沟通"以及"群沟通"。2，记录。算是动态的一个延伸，你可以把twitter当做一个日常的记录工具，可以认为是一个开放的功能强大的"记事本"；拿我自己来说，可以记录别人好的观点，还有就是自己突然的感悟和想法，一两句话不值得写博客，twitter再合适不过；可查阅，可分享。
3，定向阅读。这个需求在twitter早期发展中，尤为重要，甚至是推动twitter完成了规模用户的积累，并且将twitter从一个报告"what are you doing"的工具，变成了一个获取信息的阅读平台。techcrunch\venturebeat等知名blog media，CNN\NYT等大媒体都开设了账号，以推送最新news。你需要做的唯一工作就是：轻点下鼠标，follow it！等着看最新新闻就行了。
4，关注一个人。这其中包括两个含义，一个是关注你认识的人，你希望了解他的动态消息；另外一个就是纯粹关注你关注的人，比如名人，techcrunch的创始人阿灵顿同学，随时能看到他在说什么，思考什么，很有意思，也很有价值。你还可以关注下奥巴马。但他们根本不认识你。
5，及时新闻的获取。除 了订阅媒体twitter账号来获取即时推送的新闻以外，来自用户自主发布的及时新闻是 twitter媒体化价值凸显的一个重要因素，被炒的最多的还是"孟买恐怖袭击"和"美国飞机河上迫降"。就国内而言，类似央视大火，我估计没人比恰好走 在路边，顺手"推特"一把来的更快了，twitter扫平了民间发布新闻的门槛！除了这种及时新闻，大家分享的各种消息也是价值颇高的，比如我已经多次在 twitter上获得一手消息了。
6，分享（推介）信息流。最基本的分享就是，记录下你的所感，你的观点，follow你的人都能很快看到，并决定是否RT或者reply。系统化点的分享就是，你可以把你的blog，你的google reader share，等等都聚合到你的twitter账号上，组成一个完整的个人信息流。企业twitter账号也是这个思路。
7，广播。twitter 本质上讲，就是一种广播式消息传播。不过RT（Retweet，锐推）等方式的存在让 这种广播效果达到了极致，通过多级follow用户的不断RT，往往让一个消息实现多级放大。另外一种广播特点就是，上次我在twitter上调查南方 Google能否正常访问的情况，5分钟内获得了来自十几个省份的72个回答。
8，沟通。这一点不多解 释了。你可以公开reply讨论一个观点，也可以发送一个私密的Direct Messages信息。最重要的是，当更多的人已经在twitter上时，有时候你会发现，在twitter上找一个人，比email来的更快，比IM更 有效。twitter是一张名片！
6.确定你的Twitter目标
在你急于进入Twitter这淌混水之前，你应该需要明确你的Twitter目标。
为什么你需要使用Twitter？
- 为了个人社交（仅仅是与朋友或家人进行沟通）。
- 为了商业社交（与你的用户、商家或商业伙伴构建一个商业性社区）。
- 为了与你的同龄人保持联络或关注你的竞争对手。
- 为了获取潜在的顾客。
- 为了给你的网站或Blog带来流量。
假如你是一个Twitter和社会性媒体方面的新手，这也许需要你花费一些时间来制定你的Twitter目标。当你开始涉足后，请仔细探索Twitter所呈现给你的内容，并试着思考你所发现的东西。
为什么你的目标有问题？
你的Twitter目标直接影响到你在Twitter上所做的事情，也会决定你的帐户设置和你要Follow (跟随）的人。当你使用Twitter一段时间后，你对可能会发生什么将有更好的理解，这可能会改变你的Twitter的目标。
OK，开始思考你的Twitter目标吧。
7.你的Twitter帐号属性
你的Twitter属性将会向全世界展示出你是谁，每个元素都是可选的，但你的帐号属性可以让用户发现你及了解你是什么样的人。
- 名字( Name) ： 是你的真实姓名，不是你的Twitter用户名（这个名字可使用中文）。假如你想让你的好友更容易的通过Twitter用户搜索功能找到你的话，请尽量使用真实姓名。
- 位置（Location）：就是你的地理位置，大部分的用户都在此设置了他们所在的城市名和双字母的国家缩写，但这其实没有任何规则和限制。
- 网站（More Info URL）：可让你填入一个网页地址，这通常用来输入自已的网站、Blog。像我就输入了我的Twitter观察和应用这个网站地址，以便让更多的用户了解如何使用Twitter。
- 格言（One Line Bio）：可以让你输入160个字符，通过这个格言可让你的朋友更多的了解到你的个性。
当你注册好你的Twitter帐号后，你就需要创建这些内容。你可在任何时候对它们进行修改，位于Settings选项中。当别人想要查看你的帐户属性时只需点击你所发布的Tweet（消息）中的Twitter用户名，或直接访问你的Twitter个人页面 （http://twitter.com/yourusername )
8.帐户属性校对表
在进一步深入之前，请使用这个列表来确认你的帐户设置，以便获取一个更佳的开始。
- 我的用户名(username)使用的是我的名字、昵称或我的公司/品牌名称。
- 我的用户名(username)中没有包含标点符号（没有包含下划线），并且是尽量位数短且易记的字母。
- 提供了我的真实姓名以便好友能通过用户搜索功能来找到我。
- 网址（More Info URL）链接到了我的Blog、网站或其它的在线资源（能让用户通过这个网址更深入的了解我的个人现状或工作情况等）。
- 格言（One Line Bio）一栏可以让我更多的体现我的个性，或展现我的公司和品牌。
- 我的位置（Location）是我居住的城市和国家名，我们可以使用标准的两字母国家缩略名（比如中国就是CN）或直接使用全称（比如China)。
- 我已经上传了一个头像照片，并可以清晰的显示我的脸。
- 我没有保护我的更新（在 Protect my updates 一栏前没有打钩）。
这些项目给了你一个最基本的Twitter帐号设置过程，在以后，你可以再次完善你的帐号设置以便更适应你的Twitter目标。在设置时不要犹豫不决，因为你可以在任何时假对它们进行改变。
9.其它帐号设置项
译者注：这部分内容在原书中是没有的，由译者Riku撰写。
之前在帐号属性中设置的内容基本上都会显示的Twitter个人页面中，但其实除了这些内容外，Twitter设置页中还包含了其它一些设置选项，
- 设 备（Device）：用来绑定手机设备，这样你就可以使用SMS短消息来发送Tweet消息了。但目前该功能还不支持国内用户，所以基本上我们可以省略此 步聚。事实上，在Twitter发展早期，它还支持通过IM来进行更新，不过后来由于各方面的原因已屏蔽了此功能，但我们依然可以利用第三方服务Twip.Me来实现这一功能，关于Twip.Me的详细介绍见这里。
- 通知（Notices）：
- Auto Nudge( 自动推送）：适用于手机用户，如果你在24小时内没有更新，Twitter会自动发送文字消息到你的手机设备中，用于提醒。
@replies（回复显示选项）：提供了三种回复显示选项，这些回复会显示在你的Twitter timeline中（如果某人在发布的Tweets消息中含有 @你的用户名 就表示这是一条对你的消息回复）。这三个选项分别为：1,显示所有回复条目；2.仅显示我Follow（跟随）的好友的回复条目；3.全部回复都不显示。(更新： 2009.5.13 Twitter已取消这一选项，见官方通告。）
- New Follower Emails :有新的用户Follow(跟随)我时Email通知我。
- Direct Text Emails:有人发送私密消息给我时Email通知我。
- Email Newsletter: Email邮件列表。
- 设计（Design)：通过该选项你可以设置个人Twitter页面的配色方案及背景图片等，从而从另一方面来展现你的个性。
- 连接器（Connections）：这个选项用于展示你所使用的twitter第三方应用程序列表，这里的第三方程序都是使用oAuth方式认证，你可以手动删除某一应用，不再让其访问你的帐户数据。
10.谁值得我Follow(跟随)
一般来说，你应该Follow(跟随)以下几类人：
- 朋友和家人。
- 同事。
- 客户（和潜在客户）。
- 同行。
- 你的商业服务提供者。
- 能给你启发的人或专家。
- 社会性媒体领袖。
当你开始着手做此事时，请以开放的姿态的去迎接每位Twitter新用户。当你看到Twitter在你的商业中产生影响力和具备潜力时，你可以调整你的Twitter目标及改变你将需要Follow(跟随)哪些人的想法。
一 些你Follow(跟随)的人在现实生活中你了解他们，但请不要只局限于你所知道的这些人，Twitter允许你去联系更多你没见过但非常棒的朋友，实际 上，在你的Twitter社区中的一些人你可能从未在生活中见到过，但你可以通过Twitter来了解到他们的工作情况及性格，也许你会变得开始欣赏他们。
11.如何寻找推友？
这里有一些方法可以让你在Twitter上找到并Follow(跟随)推友。
- 名字搜索：通过用户搜索功能使用用户名或Twitter帐号名来搜索你想找的人。
- 邮件搜索：让Twitter通过你的Email联系地址来寻找你的朋友。
- 关键字搜索：使用内容搜索功能来搜索含有关键的Tweets消息，并可Follow(跟随)这些志同道合的人。http://search.twitter.com/
- #FollowFriday：你或许会看见在Twitter上有些Tweets消息中含有#FollowFriday标签的，并带有一些推友ID，这个标签代表某位Twitter用户推荐了一位推友，这位推友也许也值得你去Follow(跟随)。当然你也可以访问Top Friday Follow这个网站，这个网站就是专门跟踪这些推荐消息的。http://www.topfollowfriday.com/
- 二度寻找：查看你Follow(跟随)的人的Twitter页面，并查看他们都Follow(跟随)了哪些人，也许你也从中找到一些你认为值Follow(跟随)的推友。
1、45+或许你想follow的twitter帐号 （来源：望月的博客）
2、Twitter每日推荐一位推友计划 (第一季)中的推友名单 （来自：DBA Notes）
没错，就是Google @wordpress Wordpress @fisio 非唠不可的老肥 @xianguo 鲜果小组 @hexieshangan 河蟹上岸新闻直播间 @keso 对牛乱弹琴的洪波 @lvxinxin Feedsky老大吕欣欣 @hecaitou 槽边往事的和菜头 @williamlong 月光博客williamlong @Glif IT与人性的glif @LEMONed 传说中的柠檬 @underone 默默之丸的丸子 @riku Riku.me @whitecrow 白鸦 @ksky 何必呢 @daodao Show web2.0的盗盗 @netputer OrzDream @webleon WebLeOn 的王力昂 @maoz 恍然如隔世的maoz @cosbeta 生活点滴的cosbeta @dupola 肚破天惊的dupola @kunshou 困兽 @pengjiayou 彭嘉佑 没错，就是twitter @rtmeme 玩聚锐推榜机器人 @zuola blogger媒体人Zola @TingPeng 爱枣报小编彭毅 @hugege 河蟹娱乐的胡戈戈 @ItTalks Blogbus的魏武挥 @oneoo Yo2创始人oneoo @flypig 飞猪 @scavin 小众软件的小青蛙 @jason5ng32 可能吧的Jasonng @roamlog 漫步 @sofish 幸福收藏夹的sofish @istef 花儿开了 @nings Nings @gseeker 幻灭 @thw 磨剑炉 @oioq 偶爱偶妻的小O @songzude 爆料王宋祖德 @super_tina 传说中的tina姐 @wangyueblog 望月，就是我啦 @parandroid 帕兰印象 @jinwen Saywp的jinwen @zhengyun 玩聚的郑昀
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张磊,Geek,创建过 Niupu.com 。目前即将学业有成,准备赴京陪伴女友,顺便工作,风闻海内外各互联网公司纷纷竞聘云云... - @izlmichael
张亮, Apple4us 创建人, 《环球企业家》杂志记者, 他的很多文章让我受益颇深. - @wingoffire
王皓(aka.南瓜), 虾米音乐网(xiami.com)创建人, 前摇滚乐队乐手, 阿里黑帮之一 . - @zhaozexin
赵泽欣(aka. 小马), Taobao UED 前端技术专家(相当嘀牛). 也是 JobsDigg 热心用户. 补充:最新译作《JavaScript语言精粹》已经上市... - @taiwen
霍泰稳, InfoQ 中文站主编(搞 Java 的都知道 InfoQ!)... - @Tinyfool
郝培强, 银杏泰克科技有限公司共同创始人, Geek ,乐高积木爱好者.身材有我两个壮,技术至少也是我的 200% . - @virushuo
霍炬, 银杏泰克科技有限公司共同创始人. 提供搜索引擎技术服务解决方案, Geek , 双截棍爱好者. 技术至少也是我的200% . - @zhengyun
郑昀, 玩聚网创建人, 语义应用探索者.玩聚 SR: http://SR.ju690.com/ 挺好玩. 他最近怎么和月光打起来了? 止戈... - CloudWu
云风[说明: 标签中遗漏, 但对他不需要多介绍. ] - Livid
Livid. [说明: 标签中遗漏, 但对他也不需要多介绍. ] - @robbinfan
范凯, JavaEye创建人, 在数个技术领域(Java/Ruby/Web...) 都是牛人. 对 SNS的系列大作让人耳目一新. - @nowazhu
Nowa, Web 前端技术开发高手,来自前阿里妈妈技术团队(现淘宝).苹果产品超级粉丝.iPhone 专业破解达人. - @gofeeling
刘平阳, 前 Yupoo! 创始人.现在重新出发,潜心做新项目中... 另：通过虾米网点首歌送给平阳：刘欢的《从头再来》... - @flycondor)
耿新跃, 豆瓣技术总监,负责豆瓣开发过程方面内容.也是 DB 技术高人.他也是豆瓣员工中少数在 Twitter 上活跃的用户... - @twijean
陈俊,《东方企业家》高级记者[现在变化了]. 上海 5G 活动组织者之一. 他的 blog 地址: http://www.jeanchen.net/ - @digitalboy
张扬(@digitalboy ) Geek 商店创建人, 出售各种稀奇古怪的小玩意儿 http://geekcook.blogspot.com/ - @hongqn
洪强宁, 豆瓣首席架构师,负责豆瓣技术架构方面内容..他将在即将举行的 QCon(北京)的会议上分享豆瓣的架构经验... - @sky000
简朝阳, 来自阿里B2B的DBA团队,小伙子不止在 Oracle 方面经验丰富,还对 MySQL 有深入研究, 他的 MySQL 新书《MySQL 性能调优与架构设计》即将上市. - @JunChen
吴隽辰, 途牛网设计总监.资深驴友.设计师,Blogger,UCDChina发起人. 值得一提的是,发型也超酷无比,堪称非主牛代表. - @hellodba
张瑞, 看 ID 就知道是个 DBA , 来自阿里B2B的DBA团队. 比我资深多了,讲究生活品质,物质、精神层次两手抓.[补充:最近一篇关于数据中心的大作传遍江湖.] - @accesine
田春峰,早期关注搜索技术,搜房的,现在对 SEO 很专注,他的Blog 名叫做"我想去桂林",不知道他是否已经有时间去过桂林了. - @LinuxToy
LinuxToy.org, 原因只有一个－－LinuxToy.org 这个站点内容的确不错. - @erning
张尔宁, 曾是 eBay CDC 资深架构师,安居客创建人之一.其实, erning (二宁)就是一宁的弟弟,兄弟俩都热心公益事业. - @wangpei
王佩, 当年互联网四大杀手之一: 红心杀手. 他现在的活动据点：http://www.baibanbao.net/ . 我和他同在杭州,居然去年在广州网志年会才见面一次.王佩缠着绷带参加年会,给我印象最深了,哈. - @mranti
安替, 自由撰稿人,新闻研究人. 纵横周刊创建人. 去年中文网志年会主题演讲就是他.其实关于他是谁可能不需要介绍了. - @aleksoft
Alex.Mou博士,做啥网(zuosa.com)的创建人. Twitter 上也有不少做啥的用户,使用有问题,给他拍砖！ - @yudunde
于敦德,途牛网(tuniu.com)创建人之一. 要旅游,找途牛.老于也是技术人,当年分析 LiveJournal 架构的文章流传颇广. - @hzsijian
思践, 虾米网创始人之一, COO. 是阿里创业黑帮代表人物. 在电子商务圈非常有影响力. - @mijia
米嘉,Firefox 中国的工程师. Geek. 如果你是 Firefox 的粉丝,或许从他那里能看到很多小道消息. - @belltoy
赵钟秋, 出色的 LAMP 技术人员,沟通能力值得称赞.对"Web技术和开源技术感兴趣,有强烈的热情", 刚刚友情帮 JobsDigg 解决了一个技术问题. 另请移步访问：http://belltoy.cn/ - @dreamwords
孟岩, 此孟岩不是CSDN那个,而是财帮子创建人之一. RoR 高手.曾供职于 Sun、微软. - @gongjun
梁公军,鲜果网(xianguo.com)创始人.坚持将 RSS 普及到底的家伙. - @turen
谭晓生, Myspace 中国区CTO,前阿里巴巴-雅虎中国技术研发部总监. - @Alipay
支付宝(@Alipay). 考虑到今天日子比较特殊(注：04.01).所以推荐一个非官方的虚拟角色吧.当然 @Alipay 背后也是实在的人(不是机器人).有些我不方便说的,会在这里体现. - @dashhuang
黄一孟, VeryCD.com 的创始人啦,年轻有为.Twitter 上的绝大部分朋友都用过他们的服务了吧? 不多介绍,等 dash 同学自己推消息吧. - @turingbook
刘江, 图灵图书主编.是IT出版界的奇才之一（另一位下回介绍),目光如炬.当年在电力引入的那批书至今仍有余威,更别说近年来的图灵系列了. - @yurii_yusheng
余晟，前抓虾主程，现银杏泰克主程，奥地利经济学派著名著作《权力与市场》译者，《精通正则表达式》译者，即将出版的《技术领导之路》译者. - @guojiayue
郭家悦, 美空网( http://moko.cc/ ) 联合创始人. 美空网的美女密度是国内所有网站最高的.如果要美空注册账户,可以follow @guojiayue 同学,给他提建议/意见. - @yining
张一宁, Blogger, 标准Geek, 公益事业积极参与者. @erning 他哥. 另请访问他的Blog：http://www.yining.org/ 近期更新不多. - @xiaolai
李笑来, 原新东方托福阅读老师,现艾德睿智国际教育咨询合伙人,乐于分享,博文很赞(http://www.xiaolai.net/) 时间管理著作《把时间当作朋友》即将出版 - @lancelot23
且听枫吟, 比较陌生? 他就是Leica中文摄影杂志(http://www.leica.org.cn/)的运营者啦.他也是一位资深媒体人,现在某媒体集团做Online Marketing - @bryanzk
郑柯,《程序员》杂志 高级编辑. InfoQ 也有不少翻译的技术文章出自他的手笔. 要给《程序员》投稿找他再合适不过. - @lusoo
程立, 支付宝当之无愧的首席架构师(没有之一). - @xmpp
杨卫华, 英文名Tim Yang, 在新浪搞UC的技术架构工作,对XMPP(Jabber)及开放IM架构经验非常丰富 他的Blog: http://timyang.net/ (后端技术）一定要看 - @ningoo
宁海元,淘宝网资深DBA, Oracle、MySQL、OS 方面功力深厚（以后猎头都别来挖我了,挖他吧),他的Blog: http://ningoo.net/ - @huairen
坏人,工作过"北上广深杭",被戏称"交友行业之父",曾任职"世纪佳缘""百合网""珍爱网""嫁我网"产品部,参与多次改版,后上海"篱笆网"产品部.现淘宝UED创新产品.交互和营销,产品项目方面号称略懂.
最后再附加两个好玩的：
12.Twitter时间线(TimeLine)
当别人发布Tweets消息时Twitter不会自动更新你的Twitter时间线(TimeLine)，你需要每过几分钟后手动刷新你的Twitter时间线（当然，也许你可以尝试一下第三方的网页版Twitter服务TwitZAP，它支持自动更新，并具备其它的增强功能）。
困难
你 Follow（跟随）的人直接关系到你的Twitter体验质量，你的Twitter时间线(TimeLine)中包含的Tweets消息就是来自于这些 人。假如你不喜欢你所读到的内容，又假如你没有信心或不想参加这类交谈，我想你应该作出改变，Follow（跟随）其他人。
Public Timeline (公众时间线）
在Twitter上有一个名为Public Timeline (公众时间线）的地址，这里包含了所有Twitter用户发布的Tweets消息，进入该地址( http://twitter.com/public_timeline )你就可以看到这个页面。
13.有人Follow我
- 有些人总是会Follow回去。
- 有些人则并不是总这样做。
这两种决策是错误或者是正确，这直接与你的Twitter目标所联系。
- 一些人不是每次必Follow回去，是因为他们没有足够的时间来阅读Follow他们的人的每条Tweets消息。
- 而那些总会Follow回去的人，他们一般总是会在他们的时间线中阅读Tweets消息。
在当你做出你的Follow策略前，请再次回想一下你的Twitter目标。
Tip : 给你的Follow建议，当你Follow100人左右时也许你能应付得过来，但当你Follow 500人时，你可能就无法应付了。
14.你的Twitter社区
- 你Follow的人 （蓝色）
- Follow你的人 （绿色）
然而，更加有用的说法是你的Twitter社区应该是三个组：
- 你Follow的人同时Follow回了你，也就是说你们是双向Follow的，这个应该算是你个人社区的讨论区域。
- Follow你的人但你没有Follow他们。
- 你Follow的人但他们没有Follow你。
[更新：2009.5.13] Tips: FriendorFollow就是这样一个Twitter第三方应用，它可以直观的呈现出以上这三种分组，只要输入你的Twitter ID，你便可以看到这种人群的所有头像，地址：http://friendorfollow.com。
你Follow的人也许只是一些信息服务提供者（也就是Bot），比如像天气预报或新闻更新等，你Follow他们只是因为他们的Tweets消息也许能给你带来有用资讯，帮助你接近你的Twitter目标。
15.我该如何发布Tweets消息？
- 普通的Tweets消息：这是一种开放的Tweet，它可以发布到follow你的每一个人。
- @Replies (回复）：发布给某一指定用户的一种开放的Tweet消息，你可以发送一个@reply（回复）回应给某些发送消息给你的人，或者也可以发送 @reply（回复）给Twitter上任何用户。（通常在发布回复消息时，在@符号跟随对方的Twitter ID，比如你想回复给我，那么格式是这样的"@riku 消息内容" ）
- Direct message (私密消息）。这是一个发送给follow你的人的私有消息，如果某人没有follow你，你是无法发送这类消息的。 （在Twitter中，通过 d 命令来发送此类消息，比如你想发送私密消息给我，那么格式是这样的 " d riku 消息内容 " ）。
开始发布Tweet消息！
现在，应该是时候开始发布Tweets给你的推友了。这可能会让你花费一些时间来考虑到底应该发布怎样的Tweet，这很正常。事实上你可以在想明白前先阅读一下别人的Tweet。
下面是给你的一些关于发布怎样的Tweet消息的建议：
- 你在干什么（但不是无聊的）。
- 你现在碰到的商业问题。
- 你正在阅读的内容或观看的网页，也许别人也可以一起来阅读（假如是有趣的话）。
- 通知发布了一篇新的Blog文章、新闻稿、新产品或促销机会等等。
- 共享有深刻见解或幽默的文字。
- 提问，你的推友也许可以通过他们自身的经验来帮助你解决问题。
16.带链接的Tweet消息
大量的网页地址是非常长的，超过25个字符，有时候甚至于超过100个字符。在一条Tweet消息内，网址有时会占用掉一部分Tweet的位置（每条Tweet消息被限制在140个字符之内）。
Twitter是如何处理长网址的？
Twitter自身知道长网址将会产生什么样的恶果，因此当你在Tweet消息中分享长网址时，Twitter会通过以下几种方式中的一种来处理。
- 仅仅显示长链接的前25个字符，但链接依然可以工作。
- 把长链接利用TinyURL服务进行缩短。（事实上，自从2009年5月6日开始Twitter把默认网址缩短服务改为Bit.ly，详情见这里。）
* 这个规则看起来已有所变化，但假如你输入了长网址的话，Twitter有时会利用TinURL产生的短网址来替换。
免费网址缩短服务
有很多免费的网址缩短服务可以让用户在Tweets消息中使用，你可以自由选择这些服务。比如：
TinyURL http://tinyurl.com/
Is.gd http://is.gd/
Budurl http://budurl.com/
17.Retweets(回推)
当某些人发布了一条非常有趣的Tweet消息时，你也许可以选择Retweet(回推) 它。当进行Retweet(回推)的时候，你会把该Tweet消息再次分享给你推友，这时你会发现，如果这个Tweet消息足够有趣，你的推友也许会重复你的动作，进行再一次的回推，形成了无限扩大之势。
想要Retweet(回推)，你可以把某条Tweet消息粘贴进发布框中，并在消息前面添加 "RT (Retweet的缩略名）" 及 " @用户名 （发布这条原始消息的用户）"。
- 比如: CrowInfoDesign Anyone know a Twitter client that allows you to use multiple Twitter accounts besides Twhirl?
- 变为：RT @CrowInfoDesign Anyone know a Twitter client that allowsyou to use multiple Twitter accounts besides Twhirl?
当人们进行Retweet(回推) 时，那条Tweet消息就会超越出一人Twitter社区，一条被多个人Retweet(回推)的Tweet消息将产生病毒式的营销效应，也就是说它将会被传达得更远更广 （这也是Twitter的有趣之处）。
请求Retweet(回推)
偶尔，也许你会想要其他人帮你Retweet(回推) 一下某条Tweet消息，那么你可以通过在Tweet消息末端加上 "please RT" 或 "please retweet"（请回推）来请求你的推友这么做。
18.@Replies(回复)
@Replies(回复)将显示在以下几个地方：
- 你的Timeline(时间线）中。
- 显示在被回复者的Timeline中（假如被回复者有Follow你的话）。
- 显示在被回复者的 @username 监视列表中。
- 显示在公众Timeline中。
- 显示在每个follow你的人的Timeline中。
*这个是默认的设置。你可以在你帐户里的通知设置项中改变你@Replies(回复)设置，（前面第9节中有过详细介绍）。
Twitter会在你的回复监视列表中显示每一条包含 ”@你的用户名“ 的Tweet消息，这个功能位置Twitter个人页面的右侧栏中，地址为http://twitter.com/replies。
对某条Tweet消息进行回复
假 如你在阅读某条Tweet消息后想回复它，最直接的方法是把鼠标放在这条Tweet消息上，然后这条消息最后面会出现一个回转箭头的图标，点击这个图标后 Twitter会自动在消息输入框中带你进入回复状态。这时，Twitter会链接到原始的Tweet消息，因此回复接受者也能连接回复到这条Tweet 消息。
使用@Replies(回复)来开始一段对话
你可以在无需回复某条Tweet消息的情况下直接发送@Replies(回复)给某人，方法是" @用户名 Tweet消息”。
比如：@WorkingGirl Great news about your book launch party!
19.Direct Messages(私密消息)
你可以发送一条Direct Messages(私密消息)给某一位follow你的人，想要发送私密消息，你可以登录Twitter帐号并点击右侧栏中的Direct Messages菜单。
Direct Messages(私密消息)Web地址：http://twitter.com/inbox
四种发送Direct Messages(私密消息)的方法：
- 在私密消息Web页中，点击上面的下拉框选择你想发送的人，并在下面的消息输入框中输入消息后就可发送了。
- 你可以到某位Follow你的人的Twitter页面上，点击右侧栏message连接，位于 Actions一栏中，这时Twitter会显示一个特殊的私密消息发送页面，你就可以输入文字并发送了。
- 当某人发送一条私密消息给你后，你可以把鼠标放在该条消息上，这时这条消息的后端会出现一个小信封样式的图标，点击此图标就可进行回复私密消息了。
- 最后一种方面是非常简便的，只要你在Twitter消息输入框中输入 " d 用户名 消息内容" 就可直接发送私密消息给某人了。
比如你想发送私密消息给我的话，可输入 " d riku 你好" 这样的内容，当然前提是你要先follow我。
20.Tweet消息结构解析
下面这两张图详细的解析了每一条Tweet消息的组成元素，并且我们会对每个元素进行详细的介绍。显示在你的Timeline(时间线）中，你所发布的Tweet消息包含几下几个元素：
显示在你的Timeline(时间线）中，其他人所发布的Tweet消息包含几下几个元素：
这里是对于这些元素的详细介绍，及你应该如何使用它们。
- 头像：点击后可查看该用户所发布的消息存档及他的帐号属性，点击并进入该用户的个人主页后，再次点击该头像后就会显示该用户大头像图片。
- 用户名：点击后进入该用户的个人Twitter主页，与头像功能一样。
- Tweet消息。
- 链接：点击后会弹出新窗口。
- Tweet消息发布时间和状态：提供一个粗略或相对的Tweet消息发布时间，点击后会进入单条Tweet消息。
- 应用程序：发布这条Tweet消息所使用的应用程序。一般包括：web ( twitter.com)，txt (手机短消息)，或者了第三方应用程序名称（比如Twhirl, TweetDeck等），点击后会进入该应用程序的发布主页。
- 被回复的用户名及消息：显示被回复的人Twitter帐号名，点击该用户名后会显示被回复的那条原始消息。
- 收藏按钮：点击后会把这条消息收藏到你的收藏夹中，黄色表示已做过收藏操作。
- 删除按钮：点击后会把这条消息删除，仅仅对你自已发布的消息有效，并且是完全册除，无法撤消。
- 回复按钮：点击后对这条消息进行回复。
21.Tweet Status(消息状态)）
Twitter为每个Tweet消息分配了一个数字ID，你可以用这个数字ID来独立显示每一条Tweet消息。点击你的Timeline中某条Tweet消息的Tweet Status(消息状态，也就是时间)元素，就可以显示单条的Tweet消息。这里有一个样例：
当单独显示这个Tweet消息时，Twitter会给你一个独立网址，而以上这个Tweet消息的网址就是：http://twitter.com/riku/status/1734112007
有了Tweet消息状态，你可以Twitter外部识别每一条Tweet消息，例如你可以:
- 在发送的email中链接一个Tweet消息。
- 在Blog文章中链接一个Tweet消息。
- 创建一个Tweet消息书签。
22.会话技巧
如果你一昧的仅仅谈论你自已或推销你的生意，估计没有人会看你的Tweet消息。当然，事实上你是可以做这些事的，但问题是你需要找到一个平衡点。Twitter注重的是交谈和会话，没有人喜欢一成不变的谈论自已并且不倾听他人这样的人。
个性和透明度
你的社区成员期望的是一个自然人，而非一个公司。通过你的企业Twitter帐号，在达到你Twitter商业目标及展示你的个性之间，你需要找一个平衡点。
同样，在你们的交流中你的社区成员期望你是真实的及诚实的，用时髦的话说这叫具有透明度。这意思就是你不能为了自已的利益而杜撰假新闻，你要有勇气承认自已 的过失和缺点。这种休养可以为你的传统公共关系和营销关系带来改变，当然可能会进展缓慢，但会确保你还继续停留在原来目标上。
建立会话
无论如何，不必忙于通过回复来进行对话。当你想确保与某人进行回复交谈时，你可以改变会话方式，利用私密消息来进行。通过这个方式，你们的消息就不会显示 在Timeline中。否则，也许你觉得你是在享受交谈，但对于别人来说那可能是一种噪音。当你与某人在Twitter中的交流感到非常融洽时，这时也许 你们可以切换到用email或其他的交流工具来继续进行沟通。
23.第三方客户端及更多
当你的推友数逐渐增长的时候，你也许会感觉到已非常困难的逐条阅读Tweet消息了，那么下面有一些不错的建议来帮助你管理这个巨大的的会话区域。
- 略读你的Tweet消息：这就像从一个房间走到一个巨大的聚会中，你知道你会错失一些重要的交谈，但你不可能与每个同时进行交谈。因此这需要调整你的心态，只有当某些会话引起你的注意时你才可以加入交谈，其它的就随它而去吧。
- 调整你的@reply设置，设置为只显示你follow的人的回复消息。
- 专注于你的私密消息及回复信息列表，这个方法可以让你不遗漏与你有关的会话。
另附，我以前整理的常用Twitter客户端分类汇总，从中你也许可以找到合适自已的工具。
一、[PC桌面] ：
- TwettDeck: 一款基于Adobe AIR技术构建的Twitter 客户端程序，它的特点在于可以通过多栏方式显示All tweets，Group，search，Replies，Direct messages，Twitscoop，12seconds 等等，最多可添加10栏。（详细介绍）
- Twhirl: 也是基于Adobe AIR的Twitter客户端工具，支持多帐号，支持FriendFeed。
- Seesmic DeskTop :同样使用Adobe AIR技术构建，基于Twhirl的新版Twitter客户端软件，具备支持管理多个帐号，多栏界面等特性。(详细介绍）
二、[Gmail]
- Twitter Gadget For Gamil：提供了一个完整的Twitter 客户端，可完全集成于Gmail中。 ( 详细介绍）
- TwitterGadget : 为各位推友提供了一个可以在iGoogle 和Gmail 上使用的Twitter 挂件。
三、[Outlook]
OutTwit：Microsoft Outlook中的Twitter客户端，支持Outlook 2003 SP3, 2007 SP1。（详细介绍）
四、[Excel]
- SpreadTweet: 伪装成Excel的Twitter客户端，使用Adobe AIR技术构建。功能很简单，只具备消息发送，查看好友消息、好友回复和私密消息功能，最大的特点就是其伪装性。（详细介绍）
- Tweets in Excel ：不用伪装，直接在真正的excel中接收和发送twitter消息，但可惜发送消息时不支持中文。
五、[手机]
- Twibble : 利用Java技术构建，理论上适用于所有支持Java的手机平台，当然也支持黑莓。它具备Reply、Retweeting、Favorite、DM和自动更新等常用功能，而且还可直接Follow某人，显示推友所处位置地图等。 (详细介绍）
- Mobile Tweete : 网页版手机客户端，支持直接回复是，直接支持 RT ，没有乱码。同时支持私信，可记录 Cookies。
六、[FireFox]
- TwitterFox : Firefox上的Twitter插件，提供了一个完整的Firefox Twitter 客户端。
- Power Twitter：同样是FireFox插件，它可以让增强Twitter Web页功能，增加图片/视频/短网址预览、增强搜索功能等。
七、[ iPhone ] TwitterFon: iPhone上的Twitter客户端，完全免费。
八、[MacOS] Nambu: 这款苹果Mac OSX上的twitter客户端将TweetDeck和Twhirl的最佳功能集成到了一个本地应用中（native application），而且它也新添加了一些而额外的有趣功能，包括主题对话模式，以及三种可以选择的查看模式，还有根据特定关键词实施过内容滤的分 栏。
九、[Android] Twidroid ：这是Google手机平台Android上的手机客户端，支持G1,G2以及其他android程序移动设备。
24.保持活力
你应该执行下列三种操作来维护你的社区及实现你的Twitter目标，它们都十分的重要，但进行每种操作时所要花费的时间相差甚远。
交流：
发送和阅读Tweet消息是你在Twitter上最多的活动，你使用Twitter的最直接的目的就与你社区成员进行交谈。
社区管理：
刚开始时，需要花费一些时间来明确你的Twitter社区及Follow策略，以便接近你的Twitter目标。但当你对这些都基本掌握后，你可以每周只需花费几分钟的时来管理你的社区。
名声管理：
在这里你可以听到一些人通过Twitter在谈论你和你的公司、产品及品牌。有很多方法可以寻找到这些比较隐蔽的交谈，当你熟悉这些方法或工具，并能很好的为你工作时，那么每周你只需要花费少量的时间完成这个任务。
25.在移动设备上使用Twitter
- 笔记本电脑。
- 上网本。
- 任何手机（通过短消息）。
- 能浏览移动网络的电脑或智能手机。
- 任何便携式无线设备（比如iPod Touch）。
由于Twitter有着超强的开放性，所以使得无论你在哪里都可使用Twitter这种说法基本已变为可能。
短消息
Twitter 提供了免费的短消息转及Tweet消息互换服务，当然这要依赖你处在世界的哪个地方(目前国内还不支持此功能）。要使用这个服务，你必须在Twitter 中设置好你的手机号码。Twitter不会对此服务收费，但你的手机网络服务商会收取短信费用，假如你想通过这个方来使用Twitter，建议你作好支持 高额电话费用的思想准备。
如果想要在笔记本、上网本或智能手机等移动设备上使用Twitter，你最好是安装一个Twitter移动客户端，下面这个列表中就包含了几个流行此类客户端软件。
- Twitterific ：支持 iPod Touch (Twitter帐号：@Twitterific)
- Twitterfon ：支持 iPhone, iPod Touch （Twitter帐号：@TwitterFon）
- Twitterberry ：支持 Blackberry
- TinyTwitter Mobile Blackberry, 任何支持Java的手机（Twitter帐号： @TinyTwitter）
- ceTwit ： Windows mobile （Twitter帐号：@ceTwit）
- Pocketwit： Windows mobile
- Twibble ： Blackberry, 任何支持Java的手机 （Twitter帐号：@Twibble）
另外，Twitter Fan Wiki’s上也有一个类似的清单，这上面列出更多的此类工具，当然你也可以通过Google来寻找相应的软件。
26.成功的关键点
在Twitter上你找到了你预期要查找的内容。假如觉得这是非常无聊和愚蠢的，那么也许你最好是呆在家中。
你可以通过以下几种方式来让利用Twitter让你在商业上获得成功。
- 有一个开放的头脑。
- 保持好奇心并乐于去尝试。
- 善于提问并分享你的深刻见解。
- 明确你的Twitter目标，并通过与Twitter有关的决定来支持你目标。
- 保持真实及诚实，并且要秀出你的个性。
- 参与其他人针对某一主题的讨论，说明这是对他们的重视。
- 回复感兴趣的Tweet消息。
- 关心你的社区成员并共享信息。
- 提供一个真实及完整的个人属性信息，这样有助于别人了解你。
你的Twitter体验质量依赖你Follow的推友，假如你不喜欢你Twitter体验，尝试Follow其他人吧。
结尾：关于作者及译者
关于Charlene Kingston
Charlene Kingston是一位在解决商业问题和提供实用性信息解决方案领域内，有着25年以上从业经验的信息战略家及作家。她于1995年Phoenix一手创办了Crow Information Design公司。
当Charlene还没有给人们提供Twitter方面的相关建议及写Twitter方面的内容前，她就花费了大量的时间使用Twitter。
在线联系Charlene Kingston:
Twitter: CrowInfoDesign ( 商业用） Kinchie （个人用）
个人网站：Crow Information Design
个人Blog：From The Crow’s Nest
关于Crow Information Design公司
Crow Information Design公司提供的服务为，帮助公司和自由职业者在网络上或纸质文件上来充分展示自已，他们的团队在以下几个方面帮助到你：
社会性媒体 / 视频截屏 / 用户手册 / 在线帮助 / 电子书 / 网站 / 软件演示 / 培训计划 / 博客 / 新闻稿 / 知识文章 / 编辑 / 索引 / 商业分析 / RFP/RFQ回应3
在翻译此书之前，我已与Charlene Kingston通过邮件进行了联系，作者同意我对这本书进行中文翻译。
详细介绍：http://riku.me/about
个人Blog：Riku //关注新网络 / Twitter观察和应用
Twitter: http://twitter.com/riku
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Posted By GFW Blog to GFW Blog at 7/28/2009 07:10:00 P
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